故障救援流程及解决方法

①首先，车主拨打救援电话，告知救援人员汽车发生故障的具体位置。

②车辆发生故障后会有不同程度的损伤，车主自己先检查一下，是轮胎爆胎了，还是抛锚，手刹能不能正常使用等等，能够尽可能的了解自己车况。如果是存在一些隐性的故障，车主朋友不好判断，就把车辆出故障时候的感觉告知师傅，一般这种情况下会直接拖车至维修厂进行检测维修。

③向救援人员预留自己的电话，车牌等信息。